2024 년 8 월, Sevencrane은 베네수엘라의 고객과 유럽식 싱글 대들보 다리 크레인, 모델 SNHD 5T-11M-4M을 위해 상당한 거래를 확보했습니다. 베네수엘라의 Jiangling Motors와 같은 회사의 주요 유통 업체 인 고객은 트럭 부품 생산 라인을위한 안정적인 크레인을 찾고있었습니다. 생산 시설은 건설 중이며 연말까지 완료 할 계획입니다.
효과적인 의사 소통을 통한 신뢰 구축
WhatsApp을 통한 첫 번째 커뮤니케이션에서 고객은 Sevencrane의 서비스와 전문성에 깊은 인상을 받았습니다. 과거 베네수엘라 고객의 이야기를 공유하면 강력한 관계를 구축하여 Sevencrane의 경험과 고객 중심의 접근 방식을 보여주었습니다. 고객은 Sevencrane이 자신의 요구를 이해하고 훌륭한 솔루션을 제공 할 수있는 능력에 대해 자신감을 느꼈습니다.
초기 문의로 인해 자세한 가격과 기술 도면이 제공되었지만 나중에 고객은 크레인 사양이 변경 될 것이라고 알려주었습니다. Sevencrane은 업데이트 된 견적 및 개정 된 도면으로 신속하게 응답하여 커뮤니케이션의 원활한 흐름을 유지하고 고객의 요구 사항이 충족되도록했습니다. 향후 몇 주 동안 고객은 제품에 대한 구체적인 질문을 제기했으며,이 제품은 즉시 해결되었으며 양 당사자 간의 신뢰를 더욱 강화했습니다.
원활한 주문 프로세스 및 고객 만족
몇 주간의 지속적인 의사 소통 및 기술 설명이 끝난 후 고객은 주문을 준비했습니다. 선불을 받으면 고객은 2 년 동안 예비 부품의 수를 늘리고 전압 사양을 변경하는 것과 같은 주문을 몇 가지 최종 조정했습니다. 다행히도 Sevencrane은 문제없이 이러한 변경 사항을 수용 할 수 있었으며 수정 가격은 고객에게 수용 가능했습니다.
이 과정에서 눈에 띄는 것은 Sevencrane의 전문성에 대한 고객의 감사와 문제가 해결 된 용이성이었습니다. 중국 국경일 동안조차도 고객은 계획대로 계속 지불 할 것이라고 안심시켜 총 지불의 70%, 신뢰의 명확한 신호를 제공했습니다.Sevencrane.
결론
현재 고객의 선불이 접수되었으며 생산이 진행 중입니다. 이 성공적인 판매는 Sevencrane의 글로벌 확장에서 또 다른 이정표를 표시하여 맞춤형 리프팅 솔루션을 제공하고 고객과의 강력한 커뮤니케이션을 유지하며 오래 지속되는 비즈니스 관계를 장려하는 능력을 보여줍니다. 우리는이 주문을 완료하고 고품질 제품과 우수한 서비스를 통해 베네수엘라 고객에게 계속 서비스를 제공하기를 기대합니다.
시간 후 : 12 월 17 일 -2024 년
