2022년 4월 29일, 당사는 고객사로부터 문의를 받았습니다. 고객은 처음에 1T 스파이더 크레인을 구매하기를 원했습니다. 고객님께서 제공해 주신 연락처 정보를 바탕으로 연락을 드릴 수 있게 되었습니다. 고객은 미국 표준을 충족하는 스파이더 크레인이 필요하다고 말했습니다. 고객님께 어떤 제품을 들어 올리느냐고 물었더니, 고객께서는 건설현장에서 강관을 들어올릴 때 사용한다고 하셨습니다. 자신의 회사를 위해 구입한 만큼 스파이더크레인에 대한 수요가 확실합니다. 그런 다음 고객에게 언제 사용할 것인지 물었더니 시간이 좀 걸리고 그다지 급한 일은 아니라고 하더군요.
그런 다음 고객의 실제 요구에 따라 1T 및 3T에 대한 견적을 보냈습니다.거미 크레인. 고객에게 가격을 제시한 후 그들은 우리에게 플라잉 암을 제공할 수 있는지 물었고 우리는 플라잉 암을 추가하여 가격을 업데이트했습니다. 이후 고객은 다시 연락하지 않았습니다. 그러나 우리는 여전히 고객과 연락을 유지하고 거래 영수증과 스파이더 크레인 제품에 대한 피드백을 적시에 공유합니다.
고객은 거절하지 않고 대부분의 경우 답변을 하지 않지만 여전히 제품이 필요하다고 말했습니다. 우리 영업 담당자가 이 제품에 대한 업데이트를 지속적으로 업데이트할 수 있기를 바랍니다. 다음 기간에 고객은 CE 인증서, ISO 인증서 제공을 요청하고 운영 매뉴얼도 있는지 문의했습니다. 고객은 이러한 자료가 현지 부서의 승인을 받아야 한다고 말했습니다. 고객의 요구에 따라 우리는 모든 것을 적시에 제공했습니다. 2023년 저희 회사에서 고객님에게 다시 구매할 준비가 되었는지 물으셨고, 고객님께서는 아직 시간이 좀 필요하다고 하셨습니다. 우리는 여전히 회사의 업데이트를 고객과 계속해서 공유할 것을 고집합니다.
2024년 3월 어느 날까지 고객이 배터리로 작동하는 스파이더 크레인이 있는지 물었습니다. 우리의 1T와 3T거미 크레인둘 다 배터리로 작동됩니다. 고객이 3t 배터리 구동 스파이더 크레인에 대한 견적을 업데이트해 달라고 요청했습니다. 견적을 받은 후 고객은 5t 및 8t 스파이더 크레인에 대해 더 자세히 알고 싶다는 의사를 표명했습니다. 우리는 5t와 8t는 리프팅 용량으로 인해 배터리로 구동되지 않고 디젤과 전기로만 구동된다는 점을 고객에게 알렸습니다. 고객은 이 2톤의 스파이더 크레인도 필요하다고 말했습니다. 마지막으로 고객께서는 8t 전기 및 디젤 듀얼 드라이브 제품을 선택하여 우리에게 주문하셨습니다.
게시 시간: 2024년 4월 23일
