2022년 4월 29일, 저희 회사는 고객으로부터 문의를 받았습니다. 고객은 당초 1톤 스파이더 크레인 구매를 원했습니다. 고객께서 제공해 주신 연락처를 바탕으로 연락을 드릴 수 있었습니다. 고객은 미국 규격에 맞는 스파이더 크레인이 필요하다고 했습니다. 어떤 제품을 사용하여 리프팅하는지 문의했더니, 건설 현장에서 강관을 들어 올리는 데 사용한다고 답했습니다. 자사 용도로 구매했기 때문에 스파이더 크레인에 대한 수요가 분명했습니다. 이후 언제쯤 사용할 수 있을지 문의했더니, 시간이 다소 소요될 것이며 긴급한 상황은 아니라고 답변했습니다.
그런 다음 고객의 실제 요구 사항을 기반으로 1T 및 3T에 대한 견적을 보냈습니다.거미학고객에게 가격을 제시한 후, 플라잉 암을 제공할 수 있는지 문의했고, 저희는 플라잉 암을 추가하여 가격을 업데이트했습니다. 그 후, 고객은 다시 연락하지 않았습니다. 하지만 저희는 여전히 고객과 연락을 유지하고 있으며, 거래 영수증과 스파이더 크레인 제품에 대한 피드백을 시의적절하게 공유하고 있습니다.
고객은 거절하지 않고, 비록 대부분 답변을 드리지 않았지만 여전히 제품이 필요하다고 말씀하셨습니다. 저희 영업팀이 이 제품에 대한 최신 정보를 지속적으로 업데이트해 주시기를 바랍니다. 이후 고객께서는 CE 및 ISO 인증서 제출을 요청하셨고, 사용 설명서가 있는지도 문의하셨습니다. 고객께서는 이러한 자료들이 현지 부서의 승인을 받아야 한다고 말씀하셨습니다. 고객의 요구에 따라 저희는 모든 자료를 적시에 제공해 드렸습니다. 2023년에 저희 회사는 고객에게 구매 의사를 다시 물었고, 고객은 아직 시간이 필요하다고 답했습니다. 저희는 앞으로도 회사의 최신 정보를 고객과 지속적으로 공유할 것입니다.
2024년 3월 어느 날, 고객 한 분이 배터리 구동 스파이더 크레인이 있는지 문의해 오셨습니다. 저희 1T와 3T거미학두 크레인 모두 배터리 구동 방식입니다. 고객께서 3톤 배터리 구동 스파이더 크레인 견적을 수정해 달라고 요청하셨습니다. 견적을 받은 후, 고객은 5톤 및 8톤 스파이더 크레인에 대해 더 자세히 알고 싶어 하셨습니다. 저희는 5톤과 8톤 스파이더 크레인은 리프팅 용량이 배터리 구동 방식이 아니라 디젤 및 전기 구동 방식이라고 안내해 드렸습니다. 고객은 이 2톤 스파이더 크레인도 필요하다고 하셨습니다. 결국, 고객은 8톤 전기 및 디젤 듀얼 드라이브 제품을 선택하여 주문했습니다.
게시 시간: 2024년 4월 23일
