고객은 최근 5톤의 하중과 4미터의 양중 능력을 갖춘 유럽식 체인 호이스트 8대를 구매했습니다. 유럽식 호이스트 주문 후 일주일 만에 고객은 저희에게 강철 이동식 갠트리 크레인 공급 가능 여부를 문의하며 관련 제품 사진을 보내왔습니다. 저희는 즉시 고객에게 가능하다고 답변드리고, 회사 제품 카탈로그와 회사 소개 자료를 다시 한번 보내드렸습니다. 또한 다양한 종류의 크레인을 제공할 수 있다고 안내해 드렸습니다.
고객님께서는 안내문을 읽어보시고 매우 만족해하셨습니다. 이후 저희는 고객님께 제품의 최대 하중, 높이, 폭을 다시 한번 확인했습니다. 고객님께서는 2톤의 하중을 견딜 수 있는 제품, 4미터 높이의 제품, 그리고 전동식 리프팅 기능이 필요하다고 답변하셨습니다. 고객님께서 제공해주신 정보가 불완전했기에, 저희는 다시 한번 철문 제작기 카탈로그를 보내드렸습니다. 카탈로그를 검토하신 후, 고객님께서는 가장 원하시는 사양의 모델을 선택하셨습니다. 필요한 수량을 여쭤보니, 현재로서는 한 대만 필요하다고 하셨습니다. 만약 제품 품질이 만족스러우면 향후에도 저희 회사에서 추가 제품을 구매하겠다고 말씀하셨습니다.
이후, 저희는 고객에게 견적서를 제공했습니다.강철 이동식 갠트리 크레인최대 5톤의 양중 용량, 3.5m~5m의 양중 높이, 그리고 고객 요구에 따라 3m의 높이 조절 범위를 갖춘 철문 개폐기를 제안했습니다. 견적서를 검토하신 후, 고객님께서는 전동 높이 조절 기능 추가 가능 여부를 문의하시며 견적서 수정을 요청하셨습니다. 고객님의 요청에 따라 전동 높이 조절 기능이 있는 철문 개폐기 견적서를 수정하여 제출했습니다. 고객님께서는 수정된 견적서에 매우 만족하시며, 기존에 주문해 놓았던 8개의 체인 호이스트는 당분간 배송하지 말고, 철문 개폐기 생산이 완료된 후 함께 배송해 달라고 요청하셨습니다. 이후 고객님께서 주문을 진행해 주셨습니다. 현재 모든 제품은 순조롭게 생산되고 있으며, 고객님께서 곧 제품을 받아보실 수 있을 것으로 기대합니다.
게시 시간: 2024년 4월 19일
