모델: BZ
모수: 3t-5m-3.3m
고객의 원래 문의에서 크레인에 대한 수요가 불분명했기 때문에 영업 담당자는 가능한 한 빨리 고객에게 연락하여 고객이 요청한 전체 매개 변수를 얻었습니다.
첫 접촉 이후 이후의 의사소통은 그다지 원활하지 않았다. 이 기간 동안 당사는 고객에게 보낸 관련 메시지에 대한 응답을 받지 못했습니다. 우리는 고객이 여전히 의구심을 가지고 있다는 것을 알고 있으므로 인내심을 갖고 고객에게 관련 사례를 보냅니다.
지난 10월 우리 회사는 휴대용 갠트리 크레인을 크로아티아에 수출했습니다. 현시점에서는 고객과의 마지막 연락 이후 보름이 지났습니다. 그래서 우리는 크로아티아 수출용 간이도어기계 수도요금 고지서를 고객과 공유했습니다. 마침내 고객으로부터 응답을 받았습니다. 그녀는 팔 길이가 5m, 높이가 4.5m인 3톤 캔틸레버 크레인이 필요하다는 것입니다. 고객이 금속재료를 들어올리기 위해 사용하기 때문에 다른 특별한 요구사항은 없습니다. 그래서 우리는 고객에게 기존 모델을 제공합니다.BZ 지브 크레인.
견적을 낸 지 이틀째 되는 날, 우리는 고객에게 우리가 제시한 견적에 대해 의문점이 있는지 즉각 물어보았습니다. 고객은 품질 문제에 대한 우려를 표명했습니다. 또한 우리 회사가 이전에 크로아티아나 주변 국가에 판매했던 캔틸레버 크레인 케이스를 구입하자고 제안했습니다. 슬로베니아 고객의 요구에 부응하여 구매 및 영수증을 받은 후 호주 고객의 피드백을 제시했습니다. 그리고 캔틸레버 크레인의 하중 테스트가 제공될 수 있음을 고객에게 알립니다.
이후 고객은 EORI 번호(EU 국가로부터의 수출입에 필요한 등록 번호)가 필요하다고 알려왔습니다. 대기 과정에서 고객께서는 당사 도면에 있는 캔틸레버 크레인의 높이 4.5m가 리프팅 높이임을 알게 되었고, 고객께서는 총 높이 4.5m를 요청하셨습니다. 그 후 우리는 엔지니어에게 고객을 위해 견적과 도면을 수정하도록 요청했습니다. 고객은 EORI 번호를 받은 후 100% 선불 결제를 했습니다.
게시 시간: 2024년 2월 19일
