2024년 10월, 불가리아의 엔지니어링 컨설팅 회사로부터 알루미늄 갠트리 크레인 관련 문의를 받았습니다. 고객사는 프로젝트를 확정하고 특정 사양을 충족하는 크레인을 요구했습니다. 세부 사항을 검토한 후, 저희는 0.5톤의 인양 용량, 2m의 스팬, 1.5~2m의 인양 높이를 가진 PRGS20 갠트리 크레인을 추천했습니다. 추천과 함께 제품 피드백 이미지, 인증서, 브로셔도 제공했습니다. 고객사는 제안서에 만족하여 최종 사용자에게 공유하고, 추후 구매 절차를 시작할 것임을 알렸습니다.
그 후 몇 주 동안 고객과 연락을 유지하며 제품 업데이트를 정기적으로 공유했습니다. 11월 초, 고객사는 프로젝트 조달 단계가 시작되었음을 알리고 업데이트된 견적을 요청했습니다. 견적을 업데이트한 후, 고객은 즉시 구매 주문서(PO)를 발송하고 견적 송장(PI)을 요청했습니다. 결제는 곧 완료되었습니다.
제작 완료 후, 원활한 물류 처리를 위해 고객사의 화물 운송업체와 협력했습니다. 배송은 예정대로 불가리아에 도착했습니다. 배송 후, 고객은 설치 영상과 안내를 요청했습니다. 필요한 자재를 신속하게 제공하고 화상 통화를 통해 자세한 설치 지침을 제공했습니다.
클라이언트가 성공적으로 설치되었습니다.알루미늄 갠트리 크레인그리고 일정 기간 사용 후, 작동 이미지와 함께 긍정적인 피드백을 공유했습니다. 제품의 품질과 설치 용이성을 칭찬하며 크레인이 프로젝트에 적합하다는 것을 확인했습니다.
이 협업은 맞춤형 솔루션, 신뢰할 수 있는 커뮤니케이션, 탁월한 애프터 서비스를 제공하고, 문의에서 구현까지 고객 만족을 보장하려는 당사의 노력을 보여줍니다.
게시 시간: 2025년 1월 8일
