2024년 10월, 불가리아의 한 엔지니어링 컨설팅 회사로부터 알루미늄 갠트리 크레인에 대한 문의를 받았습니다. 해당 회사는 프로젝트를 수주했으며 특정 조건을 충족하는 크레인이 필요했습니다. 세부 사항을 검토한 후, 당사는 인양 용량 0.5톤, 스팬 2미터, 인양 높이 1.5~2미터의 PRGS20 갠트리 크레인을 추천했습니다. 추천과 함께 제품 사진, 인증서, 브로셔를 제공했습니다. 고객은 당사의 제안에 만족하여 최종 사용자에게 전달했으며, 추후 구매 절차를 진행하겠다고 밝혔습니다.
이후 몇 주 동안 우리는 고객과 지속적으로 연락을 취하며 제품 업데이트를 정기적으로 공유했습니다. 11월 초, 고객은 프로젝트 조달 단계가 시작되었음을 알리고 업데이트된 견적서를 요청했습니다. 견적서를 업데이트한 후, 고객은 즉시 구매 주문서(PO)를 보내고 견적 송장(PI)을 요청했습니다. 이후 곧바로 대금이 지급되었습니다.
제작 완료 후, 원활한 물류를 위해 고객사 운송업체와 협력했습니다. 배송은 예정대로 불가리아에 도착했습니다. 배송 후 고객사에서 설치 영상과 안내 자료를 요청하셨습니다. 저희는 필요한 자료를 신속하게 제공하고 화상 통화를 통해 자세한 설치 안내를 드렸습니다.
클라이언트가 성공적으로 설치했습니다.알루미늄 갠트리 크레인그리고 일정 기간 사용 후, 작동 사진과 함께 긍정적인 피드백을 공유했습니다. 그들은 제품의 품질과 설치 용이성을 칭찬하며, 크레인이 자신들의 프로젝트에 적합하다는 것을 확인시켜 주었습니다.
이번 협력은 고객 문의부터 구현에 이르기까지 고객 만족을 보장하기 위해 맞춤형 솔루션, 신뢰할 수 있는 소통, 탁월한 사후 지원을 제공하겠다는 당사의 의지를 보여줍니다.
게시 시간: 2025년 1월 8일
